อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน mk8th โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณ วิธีที่เราจัดการบัญชีและการเงิน รวมถึงช่องทางที่คุณสามารถติดต่อเราได้โดยตรง ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์บางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัวเท่านั้นฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลาข้อมูลของคุณได้รับการปกป้อง
mk8th ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงาน mk8th เรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอด 24 ชั่วโมง และเราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าเว็บ mk8th แล้วกดไอคอนแชทมุมขวาล่าง ทีมงานรับเรื่องตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน รวมถึงคำถามเรื่องข้อกำหนดและบัญชี

อีเมล

ส่งรายละเอียดคำถามหรือคำร้องขอแก้ไขข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในเวลาทำการ

LINE Official

ติดต่อผ่าน LINE Official Account ของ mk8th สะดวกสำหรับการส่งเอกสารประกอบหรือภาพหน้าจอเพื่อประกอบการแก้ไขบัญชี

ความปลอดภัยบัญชีคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

mk8th ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล รหัสผ่านของคุณถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสและทีมงานไม่สามารถเข้าถึงได้โดยตรง การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญเช่นหมายเลขบัญชีธนาคารหรือเบอร์โทรศัพท์ต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนทุกครั้ง คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อซัพพอร์ต ทั้งนี้สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ mk8th ผ่านการเข้ารหัส SSL ข้อมูลการเงินและรหัสผ่านไม่ถูกส่งในรูปแบบข้อความธรรมดา

การยืนยันตัวตน

การเปลี่ยนข้อมูลบัญชีหรือช่องทางการเงินทุกครั้งต้องผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ก่อนดำเนินการ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนด คุณสามารถขอทราบรายละเอียดได้จากซัพพอร์ต

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำร้องขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้คุณทราบ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี และวิธีติดต่อขอแก้ไขข้อมูล หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ไม่ได้ ข้อกำหนดของ mk8th อนุญาตให้มีบัญชีได้หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น หากพบบัญชีซ้ำ เราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและรายการที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง สิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราจะแจ้งผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณสามารถตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดได้ที่หน้านี้เสมอ

ใช่ การถอนเงินต้องใช้ช่องทางเดียวกับที่ฝาก ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

ติดต่อซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสดหรือ LINE Official Account เตรียมข้อมูลบัญชีและหลักฐานประกอบ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลโดยเร็ว

โครงสร้างหลักเหมือนกัน แต่การเข้าถึงบริการบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายและข้อบังคับในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในเชียงใหม่หรือพื้นที่อื่นๆ ในประเทศไทยสามารถตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมกับซัพพอร์ตได้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต