อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่ออธิบายว่าคุณสามารถใช้แพลตฟอร์ม mk8th ได้อย่างไร รวมถึงสิทธิของคุณในการเข้าถึงข้อมูล การแก้ไขบัญชี และการติดต่อทีมซัพพอร์ตเมื่อคุณมีคำถาม

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิของผู้ใช้งานช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
mk8th กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเราเมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิของคุณในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางที่คุณเลือกได้สะดวก เราจะอธิบายขั้นตอนและตอบคำถามของคุณด้วยภาษาไทยที่เข้าใจง่าย รวมถึงช่วยคุณส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลหรือการลบบัญชีหากคุณต้องการดำเนินการ

แชทสดในแพลตฟอร์ม เปิดหน้าต่างแชทจากหน้าใดก็ได้ในแพลตฟอร์ม mk8th แล้วพิมพ์คำถามของคุณ ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับและอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบาย หรือสิทธิของคุณตามที่คุณต้องการทราบ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการให้เราช่วยเหลือ เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนหรือเอกสารที่คุณขอภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
ส่วนคำถามที่พบบ่อย เข้าไปที่ส่วนคำถามที่พบบ่อยในแพลตฟอร์ม mk8th เพื่ออ่านคำตอบเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล และขั้นตอนการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลบัญชีของคุณ
ความปลอดภัยและสิทธิ

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราสร้างระบบจัดการข้อมูลที่คุณให้ไว้ตั้งแต่วันที่คุณเปิดบัญชี ไปจนถึงการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทุกครั้ง ข้อมูลของคุณจะถูกเข้ารหัสทั้งตอนที่ส่งและตอนที่เก็บในระบบของเรา คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคล รายละเอียดการชำระเงิน และประวัติการทำธุรกรรมของคุณจะถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่เราใช้ตลอดทั้งแพลตฟอร์ม mk8th เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตตั้งแต่วินาทีแรกที่คุณส่งข้อมูล

สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณ รวมถึงประวัติการฝากและถอนเงิน ข้อมูลการยืนยันตัวตน และการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสดแล้วเราจะจัดเตรียมข้อมูลให้คุณ

การลบบัญชีและข้อมูล

หากคุณต้องการปิดบัญชี mk8th และลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการลบข้อมูลของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานในแพลตฟอร์ม คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางฟังก์ชันในแพลตฟอร์ม mk8th

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิของคุณ

ผู้ใช้งาน mk8th มักถามคำถามเหล่านี้เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล และขั้นตอนการติดต่อเมื่อต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลบัญชี เราตอบทุกคำถามด้วยภาษาไทยที่เข้าใจง่ายและให้ขั้นตอนที่ชัดเจนเพื่อให้คุณดำเนินการได้เอง

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนเปิดบัญชี รวมถึงชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และประวัติการทำธุรกรรมเพื่อประมวลผลการฝากถอนและตรวจสอบตัวตนของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุหมายเลขบัญชีและยืนยันตัวตนของคุณ เราจะส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณให้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามกฎหมายท้องถิ่น

ได้ คุณสามารถเข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ได้เอง หากต้องการแก้ไขข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตนใหม่ เช่น ชื่อหรือรายละเอียดการชำระเงิน ติดต่อทีมซัพพอร์ตแล้วเราจะช่วยคุณดำเนินการ

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม ยกเว้นผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต้องประมวลผลการฝากและถอนเงินของคุณ และเฉพาะในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้เราต้องเปิดเผยข้อมูล

ส่งคำขอลบบัญชีมาที่ทีมซัพพอร์ตของเราผ่านอีเมลหรือแชทสด ระบุหมายเลขบัญชีและยืนยันตัวตนของคุณ เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากที่ยอดเงินในบัญชีเป็นศูนย์

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการปฏิบัติตามกฎหมาย หลังจากนั้นเราจะลบข้อมูลของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต